FAQ


Convertirse en licenciatario de EPAL

Nos complace que haya decidido solicitar una licencia EPAL y desee ser miembro del sistema de pool abierto de plataformas de carga más grande del mundo.

Con el fin de que el proceso de adhesión sea lo más fácil posible, hemos resumido para usted las siguientes preguntas y respuestas frecuentes.

 

¿Cómo obtengo una licencia EPAL?

En nuestro sitio web www.epal-pallets.org bajo el epígrafe "Convertirse en licenciatario" en el “Área de Licenciatarios”, usted puede solicitar una licencia o, si lo prefiere, enviarnos un correo electrónico informal a:  info@epal-pallets.org.

Su contacto se pondrá en contacto con usted con prontitud y le proporcionará la solicitud de licencia, así como otros documentos.

Puede encontrar los datos de su contacto en cualquier momento en nuestro sitio web https://www.epal-pallets.org/eu-en/epal-worldwide

 

¿Quién es mi contacto?

En la actualidad, EPAL está representada en 14 países por Comités Nacionales. En otros 4 países EPAL cuenta con representantes.

Puede encontrar su contacto en nuestro sitio web  https://www.epal-pallets.org/eu-en/epal-worldwide

Asimismo, desde Dusseldorf estaremos encantados de ayudarle. ¿Desea escribirnos? Utilice la dirección de correo electrónico: info@epal-pallets.org. Su contacto se pondrá en breve en contacto con usted.

 

¿Cuáles son los costes de la solicitud de licencia EPAL?

Los costes de procesamiento de EPAL, junto con los costes de la visita de evaluación, ascienden a 1.150,00 euros. Una vez recibido el pago, nuestra compañía de inspección competente se pondrá en contacto con ustedes a fin de concertar una fecha para la visita de evaluación.

Los costes se componen de la tasa de tramitación de 550,00.00 euros y la de la tasa de la visita de evaluación de 600,00 euros.

 

¿Cuánto tiempo tarda el procesamiento de la solicitud?

El proceso de concesión de licencias no debe exceder los 3 meses desde la solicitud.

EPAL permite al solicitante un período de gracia de otros 3 meses adicionales. Esto significa el tiempo máximo de duración del proceso de licencia es 6 meses. Una vez transcurrido este plazo, ustedes deberían presentar una nueva solicitud.

 

¿Qué documentos necesito para la solicitud de licencia?

Necesitamos que nos proporcione los siguientes documentos:

  • la solicitud de licencia firmada
  • una copia de su documento de identidad u otra prueba de identidad
  • una copia de su documento de registro de negocio
  • un plano de sus instalaciones

 

¿Qué sucede durante la inspección por parte de la empresa de inspección?

Los inspectores de nuestras empresas de inspección trabajan estrictamente de acuerdo con las especificaciones comunes del Reglamento Técnico de EPAL. Independientemente del país y de la empresa de inspección, se examina el cumplimiento de las especificaciones de producción y/o reparación del Reglamento Técnico.

El objetivo de supervisar el cumplimiento de nuestros requisitos de calidad durante la producción y reparación de las plataformas de carga EPAL es garantizar una calidad consistente.

El inspector compila un informe de inspección para cada inspección, en el que el cumplimiento de las disposiciones, el tamaño del lote, la fecha de inspección y otros aspectos son documentados.

Se da un resultado de inspección negativo cuando se excede la tolerancia de desviación.

 

¿Cuándo puedo empezar a producir/reparar/comerciar con plataformas de carga EPAL?

Inmediatamente después de la visita de evaluación (positiva) recibirá de nosotros su contrato de licencia de marca por duplicado (por favor firme y envíenos ambas copias).

A continuación, le enviaremos una copia contrafirmada para sus archivos, así como su Certificado de Licencia y sus datos de inicio de sesión en el área de Licenciatarios de nuestro sitio web  www.epal-pallets.org.

A partir de este momento puede producir/reparar las respectivas plataformas de carga EPAL.

La reparación / producción sólo está permitida una vez que se hayan recibido el Certificado de Licencia y los elementos de marcado de identificación.

 

¿Dónde puedo efectuar el pedido de grapas de control EPAL?

Usted no necesita las grapas de control EPAL inmediatamente después de la emisión de la licencia de producción de plataformas de carga EPAL. Una vez que haya producido el número de palets indicado en el Reglamento Técnico de EPAL, rogamos nos informe a través de info@epal-pallets.org. La empresa de inspección competente se pondrá en contacto con usted con prontitud, para concertar una fecha con usted, a fin de inspeccionar el lote producido (inspección con cargo).

Si la inspección tiene un resultado positivo, nuestra empresa de inspección le proporcionará grapas de control EPAL negras, en cantidad correspondiente al número de palets del lote a prueba presentado.

Después de 6 meses ustedes pueden solicitar la aprobación de Nivel 2 (autocontrol), siempre que puedan demostrar una producción continua que cumpla con las normas, y que los controles de nuestra compañía de inspección en este tiempo no muestren defectos graves.

A partir de ese momento, rogamos nos realicen con tiempo los pedidos de grapas de control EPAL amarillas a info@epal-pallets.org, con el fin de evitar retrasos en su producción de palets.

 

¿Dónde puedo pedir clavos de marcado de reparación EPAL?

Puede encontrar la lista de todos los fabricantes homologados de clavos de marcado de reparación en el Área de Licenciatarios de nuestro sitio web  www.epal-pallets.org  en la versión actual de los Directorios de EPAL.

Por favor, prevea un suficiente plazo de entrega al cursar pedidos de clavos de marcado de reparación, a fin de evitar retrasos en sus reparaciones.

 

¿Cuándo puedo pedir clavos de marcado de reparación EPAL?

Ustedes necesitan hacer el pedido de clavos de marcado de reparación tan pronto hayan pasado la visita de evaluación con resultado positivo.

 

¿Dónde puedo pedir sellos de control o sellos de control de reparación para palets Box EPAL?

Pueden solicitar los sellos de control y los sellos de control de reparación de los palets Box a través de info@epal-pallets.org. Rogamos estimen un plazo de entrega suficiente al realizar el pedido de sellos de control, con el fin de evitar cuellos de botella en su producción / reparaciones.

 

¿Cuándo puedo iniciar la producción / reparaciones?

Puede iniciar la producción tan pronto como haya recibido la Licencia. Puede comercializar los palets producidos una vez que hayan pasado una inspección positiva y usted haya recibido y clavado en los mismos las grapas de control relevantes.

Una vez que haya obtenido la licencia e inmediatamente después de la recepción de los clavos de marcado de reparación EPAL, puede comenzar a reparar palets EPAL y poner en circulación estos palets reparados.

 

¿Qué es una inspección negativa y cuáles son las consecuencias de una inspección negativa?

Una inspección negativa se produce cuando el inspector identifica defectos en los palets que se desvían de las especificaciones del Reglamento Técnico. También se produce una inspección negativa si se niega u obstruye una inspección. Dependiendo del tipo y la gravedad de la desviación, la consecuencia de una inspección negativa puede ser un "aviso" o la iniciación de un "procedimiento de sanción".

Un procedimiento de sanción es un procedimiento de infracción de contrato en el que se proporcionan documentos a la Junta de EPAL, para que decida sobre el tipo de sanción contractual o el importe de una multa.

Dependiendo de la gravedad de la infracción, la Junta de EPAL puede tomar la decisión de imponer las siguientes sanciones contractuales:

  • una multa de un mínimo de 500,00 € hasta un máximo de 50.000,00 € a abonar a EPAL
  • la retirada del derecho a utilizar la marca "EPAL en óvalo" por una duración de 3 meses o permanentemente
  • inspecciones adicionales que deberá pagar el licenciatario
  • retirada de la licencia.

Producción o reparación sin licencia EPAL válida

EPAL se reserva el derecho de emprender acciones legales contra las infracciones:  de los Estatutos, de las decisiones adoptadas por los órganos de EPAL, de las disposiciones del Reglamento Técnico de EPAL o contra las disposiciones del Contrato de Licencia.

 

Proveedores de materiales

 

¿Dónde puedo pedir madera?

¿Puedo pedir también madera del extranjero?

¿Dónde puedo pedir una clavadora de clavos?

¿Las herramientas deben pedirse a un fabricante específico?

A menudo se hacen a EPAL estas preguntas o similares. Por favor, entienda que EPAL no puede dar recomendaciones – todos los proveedores deben tener igualdad de oportunidades.

Puede encontrar todos los proveedores homologados en el Área de Licenciatarios del sitio web www.epal-pallets.org.

 

¿Tengo que encontrar a mis propios clientes?

El EPAL lleva a cabo valiosos trabajos de comunicación y de relaciones con el fin de fortalecer el sistema a largo plazo y de desarrollarlo aún más. EPAL también optimiza los productos disponibles en estrecha colaboración con los distintos actores del mercado y desarrolla nuevas soluciones.

EPAL es independiente y está obligado a mantener la neutralidad frente a todos los licenciatarios. Por esta razón, EPAL nunca favorece a licenciatarios concretos ni transmite datos de un licenciatario a terceros con fines publicitarios.

EPAL a menudo recibe consultas telefónicas sobre proveedores / productores de plataformas de carga EPAL. En tales casos, EPAL siempre comunica al solicitante de la consulta que realice una búsqueda de licenciatarios en el sitio web www.epal-pallet.org / búsqueda de licenciatario, a fin de dar a todos los licenciatarios de EPAL las mismas oportunidades.

 

Registro ISPM 15

ISPM 15 o NIMF 15 significa Normas Internacionales de Medidas Fitosanitarias para el embalaje de madera en el movimiento internacional de mercancías. En 2002, la IPPC (Convención Internacional de Protección Fitosanitaria), una organización subsidiaria de la FAO (Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación) acordó medidas fitosanitarias para los envases de madera, con el fin de proteger los bosques nativos de las plagas y normalizar las reglamentaciones nacionales de importación.

 

De acuerdo con el Reglamento Técnico, desde 2010 todas las empresas de producción y reparación con licencia EPAL están obligadas a cumplir con la Norma ISPM 15 en lo referente a palets EPAL.

El cumplimiento de la ISPM 15 se logra mediante el tratamiento térmico de palets EPAL en cámaras de secado (TRATAMIENTO DE CALOR). La sección transversal más gruesa de la madera debe alcanzar una temperatura central de al menos 56°C y mantenerla durante al menos 30 minutos para eliminar todas las plagas.

El cumplimiento de la norma ISPM 15 se demuestra con el marcado IPPC en los bloques centrales de todos los palets EPAL.

 

Número de IVA / NIF

¿Por qué necesito un número de IVA válido y qué sucede si mi número de IVA es incorrecto?

Su número de IVA se comprueba a través de la herramienta de aceptación de las autoridades fiscales antes de que se emita una factura. Si el número de IVA es incorrecto, EPAL recibe un mensaje inmediatamente y está obligado a emitir la factura correspondiente con IVA.

 

Número de IVA intracomunitario (N.º de identificación fiscal)

Dentro de la Unión Europea, el número de identificación a efectos del IVA se usa para las transacciones intracomunitarias de bienes y servicios a efectos del IVA.

Comprobaremos la validez de su número de identificación a efectos del IVA a través del sistema de intercambio de información sobre el IVA de la Comisión Europea.